FAQ

Segue una raccolta delle domande più frequenti ricevute dal nostro help desk, con le relative risposte. Le abbiamo suddivise per comodità in 3 aree tematiche: 1) Funzionalità e architettura, 2) Offerta commerciale, 3) Varie.

Funzionalità e architettura

In cosa consiste l’integrazione di Regystrum in Google Apps?

L’integrazione di Regystrum in Google Apps risiede in vari motivi: accesso anche da icona presente all’interno delle Apps (ad esempio in Drive o Gmail), unica procedura di log-in, stesse modalità e metafore di interazione con l’utente, stesso look & feel, notifiche e assegnazioni gestite all’interno di Gmail e Calendar. Quindi massima usabilità e zero tempi di apprendimento da parte degli utenti GoogleApps

Su che infrastruttura si basa Regystrum?

l’Applicazione risiede sul cloud di Google e archivia i file sull’account Google Drive scelto dal Cliente. Regystrum quindi offre le più alte garanzie di affidabilità e sicurezza.

E’ possibile creare un fascicolo con vari documenti / file sotto lo stesso protocollo?

Sì, è possibile protocollare vari documenti e file sotto uno stesso numero, e anche aggiungerne successivamente.

Dove vengono archiviati i file?

Tutti i file vengono archiviati sull’account Google Drive di un unico utente prescelto dall’amministratore dell’applicazione, quindi ottimizza l’utilizzo e il costo di ogni GigaByte di spazio su Drive.

Che tipo di file posso protocollare, archiviare e distribuire con Regystrum?

Qualsiasi tipo di file (pdf, doc, xls, formati audio e video, ecc. ecc.).

Qual è la dimensione massima di ciascun file archiviabile con Regystrum?

Ciascun file può avere dimensione massima di 30 MB.

Cosa succede ai file protocollati con Regystrum se smettere di utilizzare Regystrum?

Regystrum non ti rende schiavo del suo utilizzo, poichè non usa alcun sistema di archiviazione proprietario e organizza i file protocollati in cartelle ordinate per anno e per mese su Google Drive. In più contiene una procedura di download in un file csv di tutti i dati delle protocollazioni effettuate. Se in futuro vorrai lasciare Regystrum, potrai farlo in un click e senza perdere nulla del lavoro fatto.

In Google Apps ho creato utenti e gruppi che rispecchiano la struttura organizzativa della mia azienda. Posso utilizzare la stessa struttura anche in Regystrum?

Sì. Regystrum si sincronizza con gli stessi utenti e gli stessi gruppi creati nel tuo dominio Google Apps; non ci sarà alcun effort di creazione, duplicazione o aggiornamento dell’organizzazione di utenti e gruppi.

Nella mia azienda utilizziamo una classificazione particolare di documenti e file. Posso impostare la stessa classificazione all’interno di Regystrum?

Sì, Regystrum permette la classificazione personalizzata dei file in azienda, grazie alla possibilità di creare meta-dati da associare a ciascun file/documento (esempio: “in entrata /in uscita”, “circolari”, “normativa tecnica”, “contratti clienti” ecc.).

Se ho bisogno di supporto per risolvere problemi oppure ho domande da porre, a chi posso rivolgermi?

Regystrum ti offre un help desk in lingua italiana sempre pronto a darti il supporto che ti serve. Ti basterà scrivere a “support@regystrum.com” per avere risposta entro le successive 4 ore lavorative.

Offerta commerciale

Qual è il numero minimo di account Regystrum che posso acquistare?

E’ possibile acquistare anche un solo account di Regystrum, corrispondente ad un costo di 40 euro + iva l’anno.

Se non ho già Google Apps posso utilizzare lo stesso Regystrum?

Sì, poichè siamo in grado di fornirti entrambi (Google Apps for Work + Regystrum) “in bundle” a soli 75 euro per utente l’anno.

Quanto risparmio se acquisto Regystrum + Google Apps for Work insieme?

Risparmierai 5 euro a utente l’anno. Infatti il prezzo di listino di Google Apps for Work è 40 euro l’anno, idem per Regystrum. Acquistandoli insieme, invece di 80 euro per utente/anno pagherai solo 75 euro (importi indicati al netto dell’iva).

Varie

Posso attivare Regystrum con il mio account gratuito di Gmail / Drive ?

No, Regystrum non può essere attivato con gli account privati gratuiti di Gmail e relative apps (Drive, Calendar ecc.). L’impossibilità è di ordine tecnico (assenza di APIs funzionali a Regystrum).

Prova subito Regystrum

Inizia subito ad utilizzare Regystrum, siamo a tua disposizione. Chiedici tutte le informazioni che desideri, o attiva subito la trial gratuita di 30 giorni!

Contattaci ora Inizia subito, 30 giorni Gratis!