Termini di servizio
(Condizioni Generali di Servizio)
Ultimo aggiornamento: 07.02.2025
1. Premesse e descrizione dell’Applicativo
L’applicativo software Regystrum (di seguito, “Applicativo”) è di proprietà di TS Mood S.r.l. a s.u. (sede legale: Roma, Via Paolo Monelli 11 – P.IVA e C.F. 15233741006) ed è accessibile via Internet in modalità Software as a Service (SaaS). L’Applicativo ha lo scopo di gestire la registrazione/protocollazione, l’archiviazione e la distribuzione/assegnazione di documenti elettronici e file di varia natura all’interno di un’organizzazione.
Regystrum è integrato con Google Workspace e Gmail, di cui utilizza la procedura di autenticazione single sign-on. Per utilizzare l’Applicativo, il Cliente deve disporre di account Google Workspace, o anche Gmail, attivi.
Prima dell’utilizzo, il Cliente deve leggere e accettare le presenti Condizioni Generali di Contratto. L’attivazione di un account (sia gratuito che a pagamento) implica l’accettazione tacita delle presenti condizioni.
2. Proprietà intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all’Applicativo, incluse tutte le sue componenti e caratteristiche, sono e rimangono di TS Mood S.r.l.. Tali diritti comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: il software, i marchi, i segreti commerciali e industriali, la grafica e il look & feel, la struttura, il design, gli algoritmi, i modelli di dati, i testi e i loghi.
Il Cliente si impegna a non:
- Accedere o tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi, al codice, all’infrastruttura o ai componenti dell’Applicativo;
- Utilizzare strumenti o tecniche di analisi forense, sniffing, reverse engineering o altre pratiche volte a investigare, scoprire o decifrare il funzionamento del software;
- Interferire con il funzionamento dell’Applicativo, tentare di eludere misure di sicurezza o sfruttare vulnerabilità per ottenere accesso non autorizzato ai dati o alle funzionalità del servizio.
TS Mood si riserva ogni diritto non espressamente concesso al Cliente.
TS Mood acquisisce una licenza gratuita, illimitata, trasferibile e perpetua per l’utilizzo o l’incorporazione nell’Applicativo di eventuali suggerimenti, richieste di miglioramento o segnalazioni fornite dal Cliente.
3. Utilizzo dell’Applicativo
Regystrum è destinato a aziende, liberi professionisti, organizzazioni ed enti pubblici e privati per un utilizzo interno.
È vietata:
- La rivendita dell’Applicativo;
- La concessione a terzi, anche a titolo gratuito.
All’atto dell’acquisto, il Cliente deve fornire dati veritieri e aggiornati, tra cui denominazione/ragione sociale, dati fiscali, indirizzo, telefono ed email.
Il Cliente si impegna a utilizzare l’Applicativo in conformità alla normativa vigente e alle presenti condizioni. In caso di utilizzo illecito o anomalo, TS Mood S.r.l. si riserva il diritto di sospendere o revocare l’accesso all’account.
TS Mood ha facoltà di menzionare il Cliente come utilizzatore di Regystrum in comunicazioni pubbliche, salvo richiesta contraria da inviare via email a support@regystrum.com.
4. Assistenza
L’Applicativo è progettato per un utilizzo intuitivo, con riferimento alle modalità operative di Google Workspace e Gmail. E’ in ogni caso disponibile sul sito web www.regystrum.com il Manuale Utente, di cui si raccomanda la lettura con particolare riferimento ai paragrafi “Installazione e primo accesso” e “Impostazioni e personalizzazioni”.
Il servizio non include supporto dedicato o formazione. Eventuali richieste di assistenza personalizzata possono essere oggetto di un’offerta economica separata.
Eventuali segnalazioni di bug possono essere inoltrate via email a support@regystrum.com. Il supporto tecnico interverrà con criterio best effort.
5. Modifiche alle Condizioni Generali
TS Mood si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali, notificandone le variazioni tramite il proprio sito web e/o email. Il Cliente accetta le modifiche, salvo esercizio del diritto di recesso.
6. Architettura e Condizioni di Servizio
Regystrum è ospitato su Google App Engine (parte di Google Cloud Platform), alle cui condizioni di servizio si rimanda (https://cloud.google.com/terms/).
L’archiviazione dei file protocollati avviene direttamente su Google Drive del Cliente. Lo spazio di archiviazione oltre il limite previsto da Google è a carico del Cliente.
TS Mood garantisce che l’accesso al codice dell’Applicativo è limitato al personale autorizzato per operazioni di manutenzione e aggiornamento.
7. Corrispettivi e Rinnovi
L’utilizzo di Regystrum è soggetto al pagamento di un canone annuo (sottoscrizione), salvo specifiche promozioni o periodi di prova gratuita (trial).
La sottoscrizione non si rinnova in maniera automatica e spetta al Cliente proporre il rinnovo pagando il prezzo della sottoscrizione, in vigore al momento del rinnovo, almeno 7 giorni prima della scadenza.
TS Mood si riserva il diritto di revocare sottoscrizioni gratuite e trial in qualsiasi momento e senza preavviso, e altresì di non procedere al rinnovo della sottoscrizione di un Cliente pagante.
8. Limitazione di Responsabilità
TS Mood non risponde di disservizi derivanti da Gmail, Google Workspace o Google App Engine (es. downtime, errori transitori, irraggiungibilità del servizio). Eventuali indennizzi spettanti al Cliente sono quelli previsti dalle condizioni di Google.
In ogni caso, la responsabilità di TS Mood verso il Cliente non potrà eccedere il corrispettivo pagato per la sottoscrizione annuale.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto è regolato esclusivamente dalla Legge Italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.
10. Privacy
Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e il D. Lgs. 196/2003, così come modificato dal D. Lgs. 101/2018.
TS Mood S.r.l. raccoglie e tratta i dati personali del Cliente esclusivamente per finalità connesse alla fornitura del servizio, alla gestione amministrativa e alla sicurezza dell’Applicativo.Per completare l’attivazione dell’Applicativo, il Cliente deve prendere visione e accettare la Privacy Policy, disponibile alla pagina https://www.regystrum.com/privacy-policy-app.